Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de Dona Electronics

Dernière mise à jour : 02-02-2025

Chez Dona Electronics, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne et aux lois françaises en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Dona Electronics
Micro Entrepreneur Muhammad Ali
Siret : 908 879 232 00027
Siren : 908 879 232
TVA intracommunautaire : FR09908879232
Adresse : 7 Place du Quartier Blanc, 67000 Strasbourg, France
Email : info@donaelectronics.com
Téléphone : +33 7 59 37 34 92

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données suivantes :

  • Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
  • Données de paiement : Informations nécessaires pour traiter les transactions (ex : numéro de carte bancaire, via des systèmes de paiement sécurisés comme Stripe ou PayPal).
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, historique de navigation et préférences linguistiques.
  • Cookies : Données collectées via des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur (voir notre Politique relative aux Cookies).

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.
  • Vous fournir un support client personnalisé.
  • Améliorer notre site web et nos services.
  • Vous informer des promotions, offres spéciales et nouveautés (avec votre consentement).
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • Votre consentement : Pour les newsletters et les cookies non essentiels.
  • L’exécution d’un contrat : Pour traiter vos commandes et livraisons.
  • Nos obligations légales : Pour la facturation et la conformité fiscale.
  • Nos intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et prévenir la fraude.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : Sociétés de livraison, fournisseurs de paiement et services techniques.
  • Autorités légales : En cas d’obligation légale ou pour protéger nos droits.
  • Partenaires de confiance : Pour des analyses marketing ou publicitaires, uniquement avec votre consentement.

6. Transfert des données hors de l’UE

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l’Union européenne, uniquement si ces pays offrent un niveau de protection adéquat ou si des garanties contractuelles sont en place (ex : clauses types de la Commission européenne).

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à leur finalité :

  • Données clients : 3 ans après votre dernière interaction.
  • Données de paiement : Jusqu’à la fin de la période de garantie légale.
  • Cookies : Jusqu’à 12 mois, sauf si vous les supprimez manuellement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit de retrait du consentement : Pour les newsletters et les cookies.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@donaelectronics.com. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cela inclut :

  • Chiffrement des données sensibles.
  • Contrôles d’accès stricts.
  • Surveillance régulière de nos systèmes.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux Cookies.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les changements législatifs ou technologiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
📞 +33761052666 | ✉️ info@donaelectronics.com

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Merci de votre confiance en Dona Electronics.